Interní procesy pro malé firmy
Procesy, které
fungují samy
Konzultace zaměřené na organizaci úkolů, komunikaci mezi odděleními a rozhodovací postupy. Bez nutnosti rozšiřovat tým nebo kupovat drahý software.
Kde nejčastěji vázne čas
Co běžně řešíme
Malé týmy často fungují na osobní domluvě, dokud firma neroste. Pak přestává stačit paměť a e-mailová vlákna.
Organizace úkolů a odpovědnosti
Kdo za co odpovídá, do kdy a s jakou prioritou. Bez tabulek, které nikdo neaktualizuje.
Komunikace mezi odděleními
Nastavení, kdy a jak si oddělení předávají informace, aby nic nezapadlo mezi dveřmi.
Předávání informací a znalostí
Postupy, které přežijí dovolenou nebo odchod klíčového člověka z týmu.
Rozhodovací a schvalovací postupy
Jasné pravomoci, aby rozhodnutí nečekala na jednu přetíženou osobu.
Proč to řešíme takto
Menší firma nepotřebuje velký systém, potřebuje jasný
Interní procesy v deseti nebo třiceti lidech nevyžadují podnikový software ani novou pozici manažera kvality. Většinou stačí pojmenovat, kde vzniká zmatek, a nastavit pár jednoduchých pravidel, která si tým sám udrží.
Pracujeme s tím, co ve firmě už existuje: nástroje, které lidé znají, a zvyky, které fungují. Necháváme jen to, co skutečně pomáhá, a doplňujeme chybějící články.
Přečíst, co nás k tomu vedeJak to vypadá v praxi
Z konzultací a pracovních setkání
Postup spolupráce
Jak probíhá spolupráce
Rozsah se přizpůsobuje velikosti firmy. U menšího týmu se kroky často spojují do kratších setkání.
Úvodní rozhovor
Zmapujeme, kde procesy váznou z pohledu vedení i lidí, kteří s nimi pracují každý den.
Analýza současného stavu
Podíváme se na skutečný tok úkolů a informací, ne na to, jak by měl vypadat na papíře.
Návrh úprav
Navrhneme konkrétní změny v organizaci úkolů, komunikaci a rozhodování, srozumitelné pro celý tým.
Zavedení do provozu
Pomůžeme s prvním nastavením a vysvětlením nových postupů přímo lidem, kteří je budou používat.
Kontrola po čase
Po několika týdnech projdeme, co se osvědčilo a co je potřeba doladit podle reálného provozu.
