Rámec, ze kterého vycházíme
Naše principy
Čtyři zásady, které určují, jak přistupujeme k návrhu úprav interních procesů.
Transparentnost před kontrolou
Sledování práce má sloužit k přehledu, ne k dohledu nad jednotlivci. Nastavujeme viditelnost úkolů tak, aby pomáhala týmu, ne aby vyvolávala pocit dozoru.
Jednoduchost před komplexností
Řešení, kterému lidé nerozumí za pět minut, obvykle přestanou používat po měsíci. Preferujeme jednoduché postupy před komplexními systémy.
Respekt k existující struktuře
Nenavrhujeme zbourat zavedené zvyky jen proto, že neodpovídají teoretickému ideálu. Stavíme na tom, co ve firmě už funguje.
Postupné zavádění změn
Velké změny zavedené najednou obvykle narazí na odpor. Menší, postupné kroky se snáze ověří a případně upraví podle reálné zkušenosti týmu.
Jak principy ovlivňují návrh
Proč nepoužíváme jednu univerzální šablonu
Tyto principy neplatí odděleně jeden od druhého. Transparentnost bez jednoduchosti vede k přebujelému reportování. Postupné zavádění bez respektu ke struktuře naopak k tomu, že se změna nikdy pořádně nezakotví.
Proto výsledný návrh vždy vzniká v kombinaci těchto čtyř hledisek a konkrétní situace dané firmy. Dvě firmy se stejným problémem tak mohou dostat odlišně formulované doporučení.